С 1 сентября 2019 на законодательном уровне изменились правила возврата билетов. Прежде всего это касается суммы, которую необходимо выдать покупателю.
О датах переноса мы сообщаем на странице "Афиша", а так же в личных сообщениях на e-mail покупателя. Покупатель в праве воспользоваться перенесенным билетом на любой концерт в Академ Джаз клубе. Свой приход необходимо подтвердить по телефону +7 (495) 532-4723 не менее чем за 5 дней до концерта.
Возврат производится только на отмененные концерты по заявлению в свободной форме. К заявлению необходимо приложить данные для банковского перевода, паспортные данные и электронные билеты. Заявление необходимо отправить на email: academjazz@gmail.com
Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 N 830 Постановление Правительства РФ от 10.08.2020 N 1203 Приказ Минкультуры России от 24.07.2020 N 830
Сколько денег нужно вернуть? 100% — при отмене мероприятия 100% — за 10 и более дней до мероприятия 50% — за 5-10 дней 30% — за 3-5 дней 0 % — менее 3 дней
Зритель имеет право получить всю сумму, если он заболел или потерял близкого родственника.