Возврат билетов

Возврат билетов

/

С 1 сентября 2019 на законодательном уровне изменились правила возврата билетов. Прежде всего это касается суммы, которую необходимо выдать покупателю.

В соответствии с постановлением Правительства РФ №830 от 06.06.2020г, возврат билетов на перенесенные концерты не производится.

О датах переноса мы сообщаем на странице "Афиша", а так же в личных сообщениях на e-mail покупателя. Покупатель в праве воспользоваться перенесенным билетом на любой концерт в Академ Джаз клубе. Свой приход необходимо подтвердить по телефону +7 (495) 532-4723 не менее чем за 5 дней до концерта.

Возврат производится только на отмененные концерты по заявлению в свободной форме. К заявлению необходимо приложить данные для банковского перевода, паспортные данные и электронные билеты.
Заявление необходимо отправить на email: academjazz@gmail.com

Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 N 830
Постановление Правительства РФ от 10.08.2020 N 1203
Приказ Минкультуры России от 24.07.2020 N 830

Сколько денег нужно вернуть?
100% — при отмене мероприятия
100% — за 10 и более дней до мероприятия
50% — за 5-10 дней
30% — за 3-5 дней
0 % — менее 3 дней

Зритель имеет право получить всю сумму, если он заболел или потерял близкого родственника.

С условиями возврата можно ознакомиться в договоре оферты

У вас есть вопросы?

Задайте их нам! Мы с удовольствием на них ответим.